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市道路运输管理处组织专班暗访出租车
时间:2019-02-22 09:09:00   来源:    分享到:

  潜江新闻网讯(记者 谭欣)春节期间,我市运管部门接到较多有关出租车服务质量问题的投诉。针对此类情况,市道路运输管理处及时行动起来,在春节期间便成立了工作专班,采取便衣执法的?#38382;劍?#32852;合市价格监督检查分局,通过亲身体会的方式进行暗访调查,掌握实际情况,便于为群众营造良好的搭车服务环境。






 
  2月21日上午8点,10名便衣执法人员在市道路运输管理处集合之后,开始了新一天的暗访工作。
 
  8:38,执法人员从江汉大市场搭乘出租车到水牛城,出租车司机未打表,收费10元;
 
  8:40,执法人员从潜江中学搭乘出租车到园林二中,出租车司机未打表,收费5元,遮挡《服务监督卡》;
 
  8:46,执法人员从水牛城搭乘出租车到雅乐居,出租车司机未打表,收费10元;
 
  9:40,执法人员从体育馆搭乘出租车到大众维修站,出租车司机未打表,收费10元;
 
  ……
 
  在暗访的过程中,执法人员对驾驶员出现的违章情形进行摄像录音并记载登记,后续他们将按照规定对出租车从业人员的违章行为进行处理。
 
  据介绍,从开展此项行动以来,市道路运输管理处已经出动执法人员300余人次,查处违法出租车20余辆,在暗访的过程中,收集到相关线索50余条。
 
  “下一步,我们将继续巩固明察暗访的成果,继续加大出租车日常监管力度,形成出租车行业管理常态化、长效化机制。同时提醒广大市民,在乘坐出租车的过程中,要有维权意识,遇到出租车乱涨价、不打表等现象,要用手机进?#20449;?#25668;、录音,并拨打投诉电话,我们将在核实后,第一时间对违法的车辆进行查处,保证投诉的答复率达到100%。”市道路运输管理处副主任郭孝明说。

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